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1、用戶注冊填寫相關信息,我公司審核通過即可通過智游家平臺尋找導游,進行下單。(用戶:包括旅行社,社會團體,企事業單位,個人等以下統稱用戶)
2、用戶提供的信息必須真實可靠,如有虛假信息造成的責任,一切后果皆有用戶自行承擔。對我公司造成的損害的,我方保留追求法律訴訟的權利。
3、用戶應遵從商業規則,保守商業機密,未經對方允許的情況下,不得泄露或者利用對方的信息機密從事任何活動。
4、預訂導游后,臨時非不可力抗元素取消的,按一定比例賠償,拒絕賠償的,我公司視為違約;用戶某時間段內頻繁預訂后隨即取消訂單,我公司視為惡意操作。
5、對于導游的評價在行程結束30天內有效,不得惡意攻擊,不得惡意騷擾導游。
6、出現第2-5條款中情況的,安徽英納維特旅游科技有限公司將對其關閉平臺,不再對其提供資源。
7、費用包含及付款:費用只含導服費,導服費按天計算,導游帶團任務結束后正常對接完手續后,用戶應在7天內對其服務評價并確認付款。如果超過7天智游家平臺系統自行劃款到導游賬戶。
8、用戶下單之后只有取消或者完成訂單才能再選擇其他導游及另下單。
9、我公司只負責導服費的賠付,不代收代付團款,團款由導游和用戶當面協商、交接清楚。
10、只從我們平臺享受資源,不從智游家平臺產生訂單,私下交易產生的任何問題,我公司概不負責。智游家平臺不接受用戶的訂單,只負責監督運營,產生的訂單會直接和導游對接。
11、用戶取消后賠款比例:用戶主動取消訂單的, 24小時之前取消的,不賠付,12-24小時賠付50%,6-12小時賠付70%,0-6小時賠付100%;
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